鲁西集团积极运用信息化采购、销售、物流平台，力争打造公平、公正、透明的营商环境，将网络销售、网络采购、网络物流进行整合统一管理，大力推行“系统当家工程”，提高市场竞争能力和持续盈利能力。

“系统当家工程”顾名思义就是集团的采购、销售、物流各项经营工作不是某个领导或某个部门说了算，不允许任何人有任何的权利，商务服务处是系统服务机构，没有支配客户和资源的权利，工作期间杜绝与外界联系，严格做好各种商业信息保密工作，逐步实现管理上的自动化，通过信息化手段让电商平台、采购网、物流平台三大系统当家，把权力交给系统，减少人为操作，把繁琐的工作自动化，让采购、销售、物流工作更加公平、公正、透明。

2011年园区建设统一的电子商务系统“鲁西商城”，也是国内首家化肥、化工类电子商务网站，集团把销售交给了鲁西商城系统，历经8年不断完善，从传统销售模式到全部产品电商平台销售，从挂牌销售到集合定价销售，平台实现从下单支付到物流结算，全程都是客户自行系统操作，产品价格根据客户报价和申报情况系统自动确定，不需要人与客户讨价还价，鲁西集团本着“廉洁透明、平台营销、诚信经营”的原则，实现2018年园区年产720万吨化工产品、230万吨化肥产品，全部端到端100%线上交易。

采购从SRM内部供应商采购，到阿里巴巴网采，再到2018年7月25日上线“鲁西采购网”，大到生产机械设备、备品备件，小到餐厅食材，从立足内部供应商竞争，扩大到国内市场竞争，再进一步到全球寻源，跨境电商采购，鲁西集团一步步把采购工作交给系统，以往采购工作需要大量人力实地考察，多家对比，繁琐且采购时间较长，易出现腐败吃回扣现象，现在采购网根据供应商网上报价，系统自动确定中标供应商，减少人为干预，不断降本增效，使采购流程高效规范，实现采购业务公开、透明、廉洁。

鲁西物流平台2014年6月上线，鲁西集团把物流工作交给系统，物流工作人员主动尽职尽责，为发现发运过程中的瓶颈问题，开展“送服务、促效率”活动，现场了解运输司机存在的实际困难，以服务促效率，为平台优化提出建设性意见，物流平台不断优化，从产品发单到原料发单，由人工发单确单到现在系统自动确单，不断减少人工操作环节，大大提升物流发运效率，营造物流发运良性竞争环境，实现园区化工产品及原料货源发布、承运管理、车辆档案及GPS管理物流的全流程管理。

“系统当家工程”更多的是机器替代人工操作、是信息化管理、是企业未来的发展模式，逐步实现系统自动化替代人工，有效的规避人为干预风险。鲁西集团成立商务服务处，整合了采购、销售、物流三大平台管理，真正把“系统当家工程”提到更高的层面，为实现“公平、公正、透明、廉洁”操作和“采购、销售、物流创造价值”的经营理念打下了坚实基础。