“买来一台电热水器，保修期内漏水，经销商却表示无法维修。”昨日（12月19日），市民黄先生投诉称，他对艾奇电热水器的售后服务非常不满意。
黄先生告诉记者，2011年11月，他在商场购买了一台“艾奇”牌电热水器。今年12月，电热水器开始漏水。“热水器的保修单上讲明，热水器内胆保修5年，所以我找到经销商要求免费维修。”但黄先生多次去协商，经销商都说现在热水器坏了，他们也没办法维修。
随后，记者联系到“艾奇”牌热水器专卖店的店长尚先生，他告诉记者，黄先生的电热水器需更换阀门，但需要300元的材料费。经记者协调，双方达成协议，该专卖店为黄先生出材料费，黄先生则承担维修的人工费80元。
